Отзывы о «RuzaModa»

Уважаемые покупатели, убедительно просим вас ознакомиться с разделом УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА прежде чем оставить отзыв о работе интернет-магазина. Но лучше делать это перед покупкой. Спасибо!

жанна (псков) 01.06.2017
сайт конечно не плохой! но жаль что сразу не удаляют вещи с альбомов,которых уже в наличии нет(либо определенных размеров) что когда обрабатывают заказ,частенько много чего из заказа нет в наличии!! а так приходит достаточно быстро! (но хотелось бы чтоб лучше прошивали вещи!)
Наталия (Пигари) 27.05.2017
Сегодня получила очередную посылку и была очень неприятно удивлена .Уважаемый коллектив Рузамоды, относитесь повнимательней к заказам !!! Выписываю уже три года, но такое у меня впервые, положили платье совершенно ДРУГОЕ!!! Платье просто ужас, даже продать не реально будет. ПРИСЛУШАЙТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА К ПОЖЕЛАНИЯМ, ПРОСЬБАМ И ОТЗЫВАМ КЛИЕНТОВ!!!
Я (Чита) 24.05.2017
Конечно, магазин удобный, но...постоянные проблемы: то одной позиции не хватает, то другой. Вот выписала вновь вещи, несколько позиций не хватает, но это не огорчает. Огорчает другое : оплатили 18.05.2017. и по сей день, в личном кабинете статус : "ожидает оплаты", хотя чек отсканировали и подтвердили оплату!
Светлана (Липецк) 13.05.2017
Спасибо РУЗА мода за ваш сайт!Уже несколько раз делала заказ-все просто отличного качества,размеры все подходят(в соответствии с тем,что написано под каждой моделью)!Очень довольна я и мои клиенты!Спасибо работникам склада-пересорта по цвету и размеру-ни разу не было!Так же спасибо Светлане Афанасьевой,очень вежливый менеджер и быстро отвечает на сообщения!
Кристина (Свердловская область) 11.05.2017
Получила первую посылку (заказ оформила 26.04.17, посылку получила 10.05.17), считаю, что быстро! Все понравилось! Светлана, реально оперативно, доступно отвечает на письма. Готовлю новые заказы) Спасибо!
Наталья (Липецкая область) 10.05.2017
Заказ получила, очень долго отправляли. Заказала 15.04.17 г., а получила 10.05.2017 г. Не понравилось то, что заказала комплект постельного белья, прислали абсолютно другой расцветки, даже не связавшись и не уточнив со мной расцветку. Мужские кеды маломерят размера на 2, об этом тоже ничего не указано на сайте.
Гульнара (Евпатория) 04.05.2017
Сегодня наконец-то получила свою посылку...очень разочаровало то,что заказала 20 пледов конкретных расцветок,а прислали полную пересортицу,зачем тогда выбирать,если Вы все равно присылайте не то...так и указывайте,что цвета в ассортименте...по одежде- платья очень хорошие,и качество и размеры совпали( производства России),китайские маломерят и обувь очень маломерит...
светлана (губкин) 03.05.2017
большое спасибо заказ получила все соответствует,буду вашим постояным покупателем.
Надежда (Новосибирская обл.г.Барабинск) 01.05.2017
Добрый день. Заказываю регулярно одежду и обувь. На обработку заказа до выставления счета уходит ровно 10 дней. После оплаты в течении трех дней посылку отправляют (я всегда указываю ТК КИТ). Посылка идет 9-10 дней. Конечно хотелось бы чтоб немного быстрее выставляли счет,ну что поделать...отношусь с понимаем.Я ведь не одна))) Что касаемо качества одежды: довольна не только я,но и мои клиенты. По размеру все подходит. Не знаю почему такие отзывы о несоответствии размеров. Если маломерки- в описании товара это указывают. Может просто нужно внимательно изучать товар?! Обувью вообще довольна.Даже самая дешевая обувь достаточно хорошего качества. Подошва не отклеивается,не трескается. В общем спасибо огромное,отдельное спасибо Светлане Афанасьевой .
Варвянская Алина (Новосибирск) 27.04.2017
Получила сегодня вторую посылку, жду ещё 2. На основании 2 полученных посылок могу сказать, что минус это то, что нельзя добрать, если чего то не оказалось. А в целом всё понравилось. Пока все вещи, которые были заказаны подошли по размерам. Если сомневалась в размере обуви, скидывала вконтакте девочкам фото и артикул и спрашивала на сколько маломерят и всё) Что бы не гадать!Читала предыдущие отзывы про хамство менеджера. Видимо с каким посылом вы к менеджеру обращаетесь, так вам и отвечают. Светлана всегда быстро и доступно отвечает на все письма!Особо хочу отметить джинсы, была в восторге!! Размер идеально подошел и качество не разочаровало, уже всем подругам рассказала))
Ольга (Челябинск) 25.04.2017
Добрый день . Благодарю Светлану, товар соответсвует описанию, оплату проверили быстро, товар отправили быстро, брака нет.только доставка дороговата-5 тысяч почтой ЕМС за 43 кг обуви. Подскажите , кто знает доставку дешевле.
Александра (Ярославль) 22.04.2017
Заказ сделала впервые)все понравилось, кроме того что до Ярославля из Москвы заказ я ждала 10 дней, считаю что это очень долго учитывая то, что в заказе очень мало вещей. Желаю оперативнее выполнять свою работу! Буду заказывать еще!
Елена (Санкт-Петербург) 13.04.2017
В первую очередь конечно хочется сказать спасибо за оперативность. Заказ был обработан в кратчайшие сроки, быстро прислали. Вещи хорошего качества. Но к сожалению в каждой бочке меда есть своя ложка дегтя ((( так например заказала штаны для племяши, а по факту оказались бриджи. Своим мальчишкам я заказала пижамы со Щенячьим патрулем (только в Рузамоде нашла именно эти пижамы), и какое было разочарование, когда пижамы оказались с миньонами и свинкой Пеппой ((( на сайте конечно написано, что цвета и рисунок в ассортименте...но выбирая пижаму со Щенячьим патрулем, я была уверена, что рисунок в ассортименте будет из этой серии (т.к. были другие пижамы с теми же миньонами и Пеппой)...
Анна (Томская область) 07.04.2017
Всем доброго дня. Заказываю на этом сайте не первый раз. Заказала 7.03.2017 заказ получила 5.04.2017. Девочкам огромное спасибо! Посылкой не разочеровалась. Всё подошло, всё отличного качества! Футболочки женские супер! Единственное НО - очень долго проверялась моя оплата, этим я очень огорчена. На звонки и электронные письма мне отвечали очень быстро и доброжелательно. Огромное спасибо!!! Я осталась довольна!
Мария (Донецк Ростовская об) 03.04.2017
что хочу сказать по поводу сервиса: отвечают менеджеры на письма долго! если такого товара,который вы заказали,нет,не дают возможность выбрать другой,а отправляют то,что есть-это возмущает больше всего!!! Сегодня пришла посылка:ЛЕГГИНСЫ-2 шт,КЕДЫ,КРОССОВКИ,НОСКИ ЛЕГГИНСЫ-на самом деле немного маломерят,где-то на пол размера -это точно,но качество за такие деньги мне понравилось КЕДЫ-я ,конечно,понимаю,что они стоят 145 руб.,но они реально маломерят на размер,в отличие,от КРОССОВОК,которые стоят 577 руб. и как раз идут в размер. Если честно,девчонки,то если вы будете здесь заказывать,то заказывайте все на размер ,а то и на два больше!!!
Лариса (Ярославль, Ярославская область) 03.04.2017
Здравствуйте! Получила свой долгожданный заказ и оказалась в таком ГЛУБОКОМ ШОКЕ от посылки, что и не высказать словами. сумка женская вообще не такой модели, три кожаные куртки не соответствуют написанным размерам ( на куртке 50р ва в натуре он 46) толстовку заказывала 52р пришла 50р. ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ С ВОЗРАЩЗЕННЫМИ ВЕЩАМИ ОТ КЛИЕНТОВ???? Не ожидала такого от ВАс . Заказываю у Вас вещи не первый раз, но что бы такое учудить .... это впервые.
Светлана (Липецк) 31.03.2017
Здравствуйте!Получила сегодня заказ!Очень довольна!Качество футболок очень хорошее,можно сказать за такую цену-отличное!2 футболки размер конечно не соответствует,но это не по вине тех,кто собирал заказ-они все положили верно,просто такие маломерки(хотя и написано 3 хл)!Отдельное спасибо,менеждеру Светлане Афанасьевой,все доходчиво объясняла и отвечала быстро на сообщения!Скоро буду делать еще заказ!Спасибо RuzaMODA!
Валентина (Новосибирск) 30.03.2017
Доброе время суток! Заказ получила быстро, Вещи отличные. Но мне не понравилась перессорит, где товар который я заказала стоит дороже, чем тот который мне прислали. Менеджер принял жалобу в пятницу(письма обрабатываются в течении 2х раб дней ) сегодня уже четверг и я до сих пор не получила ответ. Так не красиво делать . А на счет следующего заказа я не знаю стоит ли делать, если они так недобросовестно относятся!
наталья (село Туровка, Никифоровский район, Тамбовская область) 29.03.2017
добрый вечер всем, хочу сказать большое спасибо рузамоде за посылку, получили обувь долгожданную все очень понравилось все соответствует цене, единственное только долгий процесс весь а так все понравилось будем заказывать еще, цены правда дешевые и качество хорошее, за пересылку заплатили 640 рублей вес 9кг, еще раз спасибо
Ирина (Ростовская область) 29.03.2017
Заказывала на этом сайте впервые, спасибо за понимание менеджеру Светлане Афанасьевой, она всегда отвечала на мои письма с объяснениями. Пришел товар, из 4 позиций подошло только 2 платья, остальные по размеру: 56 явно на 50-52, хотя что маломерит не было указано, 54 было указано, что маломерит, но оно на 54 и есть, к тому же на фото полоски указаны очень красиво, а на самом деле уехали в сторону. Огромная просьба! Модели больших размеров фотографировать на женщинах больших размеров, так как платья висят на девочках и непонятно, какая у них длина???
X
Напишите свой вопрос и мы ответим!
Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Отменить